從“平京戰(zhàn)役”到“天京大戰(zhàn)”,雙方在找各自的軟肋
2015年秋季,蘇寧和阿里抱在了一起,而在此之前,京東與阿里巴巴的勁敵騰訊結(jié)盟,于是,蘇寧和京東之間的競(jìng)爭(zhēng)“火藥味”十足。
就在2015年,雙十一前后,蘇寧向京東發(fā)下第一道戰(zhàn)書(shū),開(kāi)啟“平京戰(zhàn)役”。在互聯(lián)網(wǎng),如此高調(diào)互撕的并非蘇寧首創(chuàng),360曾經(jīng)借此成功上位,蘇寧的平京戰(zhàn)役的主題是大打價(jià)格戰(zhàn),而且是正品的價(jià)格戰(zhàn)。顯然,這是線下實(shí)體店對(duì)京東的一次逆襲。
2016年,京東似乎被擊中軟肋,傳言多位高管離職,同時(shí)馬云高調(diào)宣布:“天貓店要誕生無(wú)數(shù)個(gè)京東!”京東似乎在蘇寧和阿里的雙重夾擊中,略顯疲態(tài)。
2017年,事情有發(fā)生了轉(zhuǎn)折,京東6.18年中大促開(kāi)啟,今年的618對(duì)于京東來(lái)說(shuō)意義非凡。據(jù)統(tǒng)計(jì),京東618全民年中購(gòu)物節(jié)累積下單金額1199億元,再創(chuàng)歷史新高。隨后,傳言京東市值要超過(guò)百度,逼迫百度在無(wú)人車(chē)領(lǐng)域試車(chē)中,李彥宏親自“坐陣”。最后,京東只差幾十億依舊落后百度,雖然賺足了眼球,還是鎩羽而歸。
”BAT”變不成“JAT”,那么殺殺競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威風(fēng)總是可以呀!比如那個(gè)挑起“平京戰(zhàn)役”蘇寧,于是京東在蘇寧8.18電商節(jié)來(lái)臨之際,開(kāi)始“挑事”,封殺蘇寧系快遞”天天快遞“,隨后爆發(fā)“天京大戰(zhàn)”。大戰(zhàn)初期,京東一度嘲諷蘇寧的“玻璃心”,一度顯得十分強(qiáng)勢(shì)。
隨后,曾經(jīng)掀起“平京戰(zhàn)役”的蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍?jiān)?18發(fā)燒購(gòu)物節(jié)發(fā)布會(huì)上,重磅宣布物流服務(wù)一項(xiàng)重要決定——成立第一屆快遞員節(jié),誓要為十余萬(wàn)蘇寧快遞員乃至全行業(yè)兄弟爭(zhēng)得地位及福利。繼價(jià)格戰(zhàn)之后,京東和蘇寧在快遞環(huán)節(jié)捉對(duì)廝殺!
就物流環(huán)節(jié)而言,京東和蘇寧各有自建物流體系,京東快遞為京東發(fā)展立下汗馬之勞,這也是京東發(fā)展史上最為自豪的一件事情,而蘇寧的物流體系是線下實(shí)體門(mén)店輻射到鄉(xiāng)村。
自建物流固然強(qiáng)大,雙方的野蠻成長(zhǎng),已經(jīng)各自成為第三方商家平臺(tái)體系,顯然無(wú)法滿(mǎn)足這種成長(zhǎng),無(wú)論是蘇寧還是京東,都引進(jìn)了第三方物流,在價(jià)格之爭(zhēng)之后,物流之爭(zhēng)更是焦點(diǎn)。
京東用強(qiáng)大的物流體系來(lái)“挑事”蘇寧,在蘇寧8.18電商節(jié)到來(lái)之前,帶著新仇舊恨,雙方的互撕結(jié)果也許一直會(huì)燒到8月末,在京東今年大賣(mài)的時(shí)候,有人說(shuō)蘇寧明顯落后了,想要不被對(duì)手看輕,蘇寧唯獨(dú)用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話(huà),也是回?fù)魧?duì)手的最好手段。
作為電商重要的組成部分,快遞行業(yè)的好壞,已經(jīng)上升到了電商的發(fā)展,年初順豐和阿里菜鳥(niǎo)物流的大戰(zhàn),再到這次“天京大戰(zhàn)”,電商拼的不僅僅是價(jià)格、正品,還有就是售后服務(wù),比如物流這個(gè)重要的環(huán)節(jié)!
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